Términos y condiciones de uso | A&DShop - Ropa en línea en México

Última actualización: 30 de junio de 2025

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2. Productos y características

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Todos los precios incluyen IVA. El formato válido de precios en nuestro sitio es: 0,000.00

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Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express
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4. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

5. Disponibilidad de artículos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El sistema no permitirá finalizar una compra si la cantidad supera el stock. En caso de detectar faltantes o defectos en el surtido, se notificará al cliente y se realizará un reembolso proporcional si no hay reposición disponible.

6. Flujo del pedido

Una vez realizada la compra:

Recibirás un correo con tu número de pedido (esto no confirma el pago).
Cuando el pago sea validado, recibirás un segundo correo con la confirmación de compra.
Si el pago no es autorizado, el pedido será cancelado automáticamente y se realizará un reembolso.

Pagos en OXXO pueden tardar hasta 48 horas en reflejarse.

7. Envíos

El envío consta de dos etapas:

Surtido del pedido: máximo 24 horas después de la confirmación del pago.
Entrega: a cargo de paqueterías como FedEx, DHL, UPS o Estafeta. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y volumen.

Para más información, consulta nuestras [Políticas de Envío].

8. Devoluciones

Tienes hasta 30 días naturales para realizar devoluciones, según el tipo de producto. Consulta nuestra [Política de Reembolsos] para ver las categorías excluidas.

Actualmente no realizamos cambios físicos, solo reembolsos.

9. Cancelaciones

No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha iniciado su flujo de procesamiento. En ese caso, solo podrá realizarse una devolución conforme a lo establecido.

10. Seguridad

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11. Facturación

Puedes solicitar tu factura dentro de los 30 días naturales posteriores a tu compra. Para ello, proporciona:

Nombre o razón social
RFC
Domicilio fiscal completo
Método de pago
Uso del CFDI

Envía tu solicitud a: [email protected] o vía WhatsApp. Todas las facturas se emiten con la forma de pago PUE.

12. Cupones

Solo se aceptan cupones emitidos por medios oficiales de A&DShop.
Cada cupón tiene una vigencia definida que no puede extenderse, en caso de el cupon no sea utilizado en el periodo establecido no podra ser recuperado.
Solo se permite el uso de un cupón por compra.
El valor del producto debe ser al menos $1.00 MXN mayor al valor del cupón (sin considerar envío). Ejemplo: si tu cupón es de $1,000, el producto debe costar mínimo $1,001.

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