Política de Privacidad | A&DShop – Protección de Datos en Compras Online

🔒 Política de Privacidad – A&DShop

Última actualización: 30/06/2025

Esta Política de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos realizados por A&DShop a través de su sitio web www.aydshop.com.mx, aplicaciones oficiales, y otros canales digitales.

Al navegar en el sitio, utilizar nuestros servicios, o adquirir productos a través de cualquiera de nuestras plataformas, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones Generales de Uso.

📌 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es A&DShop, quien los gestiona directamente o a través de sus subsidiarias y filiales, garantizando su seguridad y confidencialidad conforme a la legislación vigente.

📥 ¿Qué datos personales recabamos?

Podemos recopilar información de las siguientes formas:

1. Proporcionada por el usuario

Nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico.
Datos de facturación y métodos de pago.
Datos ingresados durante el proceso de compra o en formularios de contacto.

2. Obtenida automáticamente

Dirección IP, tipo y versión del navegador y del sistema operativo.
Interacciones dentro del sitio: búsquedas, visitas, productos visualizados, compras, devoluciones, comentarios, calificaciones.
Geolocalización (cuando está habilitada).
Datos de acceso si no tienes cuenta (como correo o teléfono).

3. Proveniente de terceros confiables

Información de validación de identidad, prevención de fraude o análisis de comportamiento.

🎯 Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Brindarte atención personalizada y soporte.
Gestionar pedidos, pagos y devoluciones.
Verificar tu identidad.
Enviar información relacionada con tus compras o intereses.
Prevenir fraudes y cumplir con normativas legales.
Mostrarte promociones personalizadas.
Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario.

En caso de que deseemos utilizar tus datos para fines distintos a los mencionados, te lo informaremos y solicitaremos tu consentimiento previo.

🔐 Protección y almacenamiento

Nos comprometemos a proteger tus datos utilizando medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas. La información será almacenada por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual o legal vigente.

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados.

🤝 Transferencia de datos

Solo compartimos tu información personal con:

Proveedores de servicios contratados para operar nuestra plataforma (logística, pago, atención al cliente, publicidad, análisis de datos, hosting, etc.).
Autoridades legales o administrativas, cuando así lo exijan las leyes aplicables.
Empresas afiliadas o filiales, con las mismas medidas de seguridad que aplicamos.

Proveedores de servicios y plataformas tecnológicas

Para la operación de nuestra tienda en línea, utilizamos la plataforma Tienda Nube, la cual actúa como proveedor de servicios y procesador de datos personales en nombre de A&DShop. Tienda Nube facilita el almacenamiento, procesamiento y gestión de información relacionada con tus pedidos, pagos y datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad y en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que tus datos personales sean tratados tanto por A&DShop como por Tienda Nube para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Nunca venderemos tu información personal. Cualquier transferencia no contemplada en este aviso requerirá tu consentimiento expreso.

👤 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. Si no cumples con esta condición, no debes proporcionarnos información personal.

⚠️ Seguridad y responsabilidad del usuario

Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, te recomendamos cambiar tu contraseña de inmediato y contactarnos.

A&DShop no se responsabiliza por el uso indebido de datos cuando estos hayan sido compartidos voluntariamente por los usuarios en medios no oficiales.

📬 Derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos en caso de que sean incorrectos.
Cancelarlos cuando ya no se requieran.
Oponerte a su tratamiento para finalidades específicas.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a:
📩 correo: [email protected]

🍪 Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia, mostrarte contenido personalizado, analizar navegación y ofrecerte promociones de acuerdo con tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para deshabilitarlas si así lo deseas, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

🔁 Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios a través de nuestros canales oficiales. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, deberás abstenerte de usar nuestros servicios.